Оплата

Оплату заказа Ты можешь осуществить любым из способов: 

  • Оплату мы принимаем только в рублях! При заполнении данных о доставке укажите, пожалуйста, будите ли вы оплачивать крупными купюрами. Данная информация ускорит процесс подготовки сдачи с покупки.

  • Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

     

    К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

    Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

    На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. 

    Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

    Случаи отказа в совершении платежа: 

    • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
    • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    • данные банковской карты введены неверно;
    • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

    По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (915) 585-25-20

    Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

    Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@grosrepast.com

    Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

    Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@grosrepast.com

    Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

  • Оплата осуществляется по выставленному счету на сумму заказанного товара.

    Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@grosrepast.com

    Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

    Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@grosrepast.com

    Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

  • Для оплаты Сертификатом, введи его уникальный номер в поле "купон". Далее  выбери способ оплаты- "Оплата сертификатом на сайте"

    При оплате Сертификатом допускается доплата наличным или банковской картой.

  • Для оплаты Сертификатом, выбери способ оплаты- "Оплата сертификатом при доставке курьером". При доставке заказа сообщи курьеру номер сертификата.

    При оплате Сертификатом допускается доплата наличным или банковской картой.

  • Для оплаты Картой покупателя введи ее уникальный номер в поле "купон". Далее в поле "дополнительная информация" укажи сумму, которую хочешь списать с карты. Затем, выбери способ оплаты- " Онлайн -перевод с Карты покупателя"

    Что бы узнать остаток средств на карте Ты можешь написать письмо на почту info@grosrepast.com или оставить сообщение в разделе "Обратная связь"

     

КАК ПОЛУЧИТЬ КАРТУ ПОКУПАТЕЛЯ?

Карта покупателя – это карта, имеющая уникальный номер и зарегистрированная на физическое лицо. Что бы ее получить, необходимо написать письмо на почту сайта info@grosrepast.com  и прикрепить заполненную анкету.

Данная карта позволяет:
- создавать график заказов и доставок
- принимать участие во всех лотереях GROSrePAST
- иметь накопительную скидку за объем
- узнавать о всех проводимых акциях
- участвовать в акции «ПРОСТОЙ СОВЕТ» и получать 5% от его покупок

 

ЧТО ТАКОЕ ГРАФИК ДОСТАВОК?

График доставок - это составленный покупателем график поставок заказов, с конкретными датами и временем.

Данный график должен быть составлен с учетом следующих условий:
- минимальное количество доставок в месяц – 3 раза
- минимальная сумма одного заказа- 400 рублей

 

КАК КУПИТЬ СЕРТИФИКАТ?

Сертификаты имеют номиналы: 1000,2000,5000. Для того что бы приобрести их необходимо перейти в раздел сертификаты в  каталоге. Срок реализации сертификата истекает через год со дня приобретения.